В период 01.12.2023 – 31.12.2023 скидка 30% на все хвойные растения
В период 15.12.23 — 25.12.23 скидка 15% на предзаказ саженцев на весну
О нас
Флора Агро специализируется на выращивании посадочного материала для разных целей: от овощных культур до создания красивых садов и парков. К нашим растениям относимся с нежностью и бережливостью, поэтому в результате получаются качественные экземпляры растений, которые превосходят ожидания наших клиентов.
Если Вы заказали позицию из раздела «В наличии», то отправка будет производиться в течение недели. Раз в неделю к нам приезжает курьер и забирает посылки на пункт выдачи.
Если растения из раздела «предзаказ», то отправка будет производиться в указанные в карточке товара сроки.
Как Вы упаковываете заказы?
Так как у нас большой опыт в упаковке саженцев, то мы гарантируем, что все приедет к вам в целости и сохранности. Для упаковки мы используем картонные коробки, крафт-наполнитель или крафт-бумагу. Также мы используем бамбуковые палки, чтобы растение не придавило сверху. Горшки упаковываем в пакеты для предотвращения рассыпания грунта. В жаркую погоду добавляем гидрогель, чтобы грунт не пересох.
Если растение пришло с браком, что делать?
Если растение пришло с браком, то вам нужно сфотографировать его и отправить на наш e-mail: zakaz.flora@gmail.com.
Обратите внимание! Претензии по качеству мы принимаем в течении 3-х дней после получения посылки
Что делать, если я хочу отказаться от заказа, как отменить заказ?
Для отмены еще не полученного и не отправленного заказа нужно написать нам на e-mail: zakaz.flora@gmail.com, в письме указать номер заказа, фио, перечень растений. Если вы хотите отказаться от уже полученного заказа, то возврат средств происходит после отправки вами заказа обратно нам.
Напоминаем, что отказаться от полученного заказа можно в течении 3-х дней, после его получения
Оставьте свой номер телефона, наш менеджер свяжется с Вами и ответит на Ваши вопросы